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Comité

Comité:

CTN 71/SC 40 - Gestión de servicios de TI y Gobierno de TI

Secretaría:
ITSMF - ASOCIACION ITSMF ESPAÑA
Campo de Actividad:
Normalización de Gestión de Servicios de TI y Gobierno de TI. Desarrollar normas, herramientas, marcos, mejores prácticas y documentos relacionados para la Gestión de Servicios de TI y el Gobierno de TI, incluyendo áreas de actividad de TI como la auditoría, la ciencia forense digital, el gobierno, la gestión de riesgos, la subcontratación, las operaciones de servicios y el mantenimiento de servicios, pero excluyendo los temas cubiertos por el scope y los programas de trabajo existentes de JTC 1/SC 27 y JTC 1/SC 38. El trabajo cubrirá inicialmente: El gobierno de las TI, incluido el desarrollo de la serie de normas ISO/IEC 38500 y los documentos relacionados. Aspectos operativos del gobierno de las TI, incluida la serie de normas ISO/IEC 30121 Tecnología de la información - Gobernanza del marco de riesgo forense digital, e interfaces con la gestión de las TI, así como el papel de la gobernanza en el ámbito de la innovación empresarial. Todos los aspectos relacionados con la gestión de servicios de TI, incluido el desarrollo de la serie de normas ISO/IEC 20000 y los documentos relacionados. Todos los aspectos relacionados con los servicios habilitados por las TI – subcontratación/externalización de procesos de negocio (ITES-BPO), incluido el desarrollo de la serie de normas ISO/IEC 30105 y los documentos relacionados.
Relaciones Internacionales:

ISO/IEC/JTC 1/SC 40  Gobierno de TI y Datos

Normas elaboradas por el comité: CTN 71/SC 40: 12

UNE 71401:2022 IN

Estado: VIGENTE  /  2022-06-22

Estado del arte en la adopción e integración de sistemas de gestión, marcos de gestión y mejores prácticas en las áreas de Tecnologías de la información (TI).

UNE-ISO/IEC 20000-1:2018

Estado: VIGENTE  /  2019-04-03

Tecnologías de la información. Gestión de Servicios. Parte 1: Requisitos del Sistema de Gestión de Servicios (SGS).

UNE-EN ISO/IEC 30121:2016 (Ratificada)

Estado: VIGENTE  /  2016-12-01

Tecnologías de la información. Gobernanza del marco de riesgo de la investigación digital (ISO/IEC 30121:2015) (Ratificada por AENOR en diciembre de 2016.)

UNE-ISO/IEC 20000-3:2015

Estado: VIGENTE  /  2015-11-25

Tecnología de la información. Gestión del servicio. Parte 3: Directrices para la definición del alcance y la aplicabilidad de la Norma ISO/IEC 20000-1.

UNE-ISO/IEC 20000-2:2015

Estado: VIGENTE  /  2015-11-11

Tecnología de la información. Gestión del servicio. Parte 2: Directrices para la aplicación del Sistema de Gestión del Servicio (SGS).

UNE-ISO/IEC 38500:2013

Estado: VIGENTE  /  2013-04-10

Gobernanza corporativa de la Tecnología de la Información (TI).

UNE 71020:2013

Estado: VIGENTE  /  2013-04-10

Modelo de conformidad incremental basado en la Norma UNE-ISO/IEC 20000-1.

UNE-ISO/IEC 20000-1:2011

Estado: ANULADA  /  2021-09-30

Tecnología de la información. Gestión del Servicio. Parte 1: Requisitos del Sistema de Gestión del Servicio (SGS).

UNE-ISO/IEC TR 20000-3:2011 IN

Estado: ANULADA  /  2015-11-25

Tecnología de la información. Gestión del servicio. Parte 3: Directrices para la definición del alcance y aplicabilidad de la Norma ISO/IEC 20000-1:2005.

UNE-ISO/IEC 20000-2:2007

Estado: ANULADA  /  2015-11-11

Tecnología de la información. Gestión del servicio. Parte 2: Código de buenas prácticas. (ISO/IEC 20000-2:2005)

UNE-ISO/IEC 20000-1:2007/1M:2009

Estado: ANULADA  /  2014-01-01

Tecnología de la información. Gestión del servicio. Parte 1: Especificaciones.

UNE-ISO/IEC 20000-1:2007

Estado: ANULADA  /  2014-01-01

Tecnología de la información. Gestión del servicio. Parte 1: Especificaciones. (ISO/IEC 20000-1:2005)