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Noticia

SEGITUR y UNE presentan una nueva norma para Empresas Turísticas Inteligentes en FITUR

19/01/2024

SEGITTUR y UNE presentarán la nueva norma UNE 178510:2023 Empresa Turística Inteligente (ETI). Requisitos y recomendaciones para su gestión y transformación el próximo miércoles 24 de enero de 2024, en el marco de FITUR Know-How & Export.

Esta norma, impulsada por SEGITTUR y la Secretaría de Estado de Turismo, especifica los requisitos, recomendaciones e indicadores aplicables a la gestión, innovación, uso de tecnologías, accesibilidad y sostenibilidad de una empresa turística para su trasformación en Empresa Turística Inteligente (ETI). Es aplicable a todo tipo de empresas turísticas y servicios públicos vinculados con el turismo, independientemente del subsector en que se enmarque su actividad, de su tamaño, ubicación y naturaleza.

La norma ha sido elaborada en el Subcomité Técnico de Normalización CTN-UNE 178/SC5 Destinos Turísticos Inteligentes, presidido por SEGITTUR, donde han participado entre otros agentes, el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) junto a asociaciones turísticas, destinos, empresas y representantes de Comunidades Autónomas, que promoverán el desarrollo de proyectos piloto en sus territorios bajo un modelo de colaboración público-privada.

La Norma UNE 178510 está alineada con la Norma UNE 178501 Sistema de gestión de los destinos turísticos inteligentes. Requisitos, que marcó un hito significativo en el desarrollo de los Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), al seguir los mismos cinco ejes, destacando el valor del uso de los datos en la toma de decisiones para impulsar la innovación, la eficiencia y la competitividad de la industria turística. El cumplimiento de los criterios fijados en esta norma promueve de forma activa la integración de las empresas en el ecosistema de los DTI, orientándolas en su transformación digital y sostenible.



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