CTN 309 - SERVICIOS

UNE - ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN

Normalización de:

- Los aspectos horizontales propios del conjunto de los sectores prestadores de servicios o de un grupo de ellos. Se consideran aspectos horizontales las etapas que habitualmente recorre un servicio (diseño, comercialización y difusión, provisión, facturación, revisión o terminación del servicio) así como los aspectos para su gestión, procedimientos y excelencia, entre otros.

y de

- La actividad propia de sectores prestadores de servicios específicos, en todos los aspectos que sirvan para definirlos y distinguirlos (organización interna, requisitos de calidad, niveles de prestación u otros), en tanto no dispongan de un comité propio.

Quedan excluidos del campo de actividad los sectores de servicios competencia de otros CTN.

SC 1 Normas horizontales en servicios

GT 1 Servicios para la práctica de actividades deportivas

GT 2 Servicios de tatuaje

GT 3 Gestión de compras de valor añadido

GT 4 Servicios educativos