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Norma
UNE-CEN/TS 16880:2015

UNE-CEN/TS 16880:2015

Excelencia en el servicio. Creación de experiencias excepcionales del cliente mediante la excelencia en el servicio.

Service excellence - Creating outstanding customer experiences through service excellence

Excellence de service - Créer une expérience client extraordinaire par l'excellence du service

Fecha Edición:
2015-12-16 /Vigente
Versión confirmada en fecha:
2022-02-23
Equivalencias internacionales:

CEN/TS 16880:2015 (Idéntico)

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Esta norma está disponible en:

Formato físico y digital

Español / Inglés