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Comité

Comité:

CTN 175 - COMERCIO MINORISTA

Secretaría:
UNE - ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN
Campo de Actividad:
Normalización de:

Los aspectos de organización y definición de las actividades propias del comercio minorista, tales como:

- Definición y terminologías.

- Calidad de los servicios comerciales en general.

- Calidad de servicio en formas especiales de distribución (ejemplo: venta sin establecimiento, etc.).

- Guías especializadas para sectores específicos (por ejemplo: perecederos, ópticas, etc.).

- Guías de auditoría de la calidad de los servicios comerciales.

Nota: A efectos de las actividades de normalización del CTN 175 se entenderá por comercio minorista aquella actividad desarrollada profesionalmente con ánimo de lucro consistente en ofertar la venta de cualquier clase de artículos a los destinatarios finales de los mismos, utilizando o no un establecimiento. Las cantidades de artículos que puedan ser objeto de la actividad de venta, o la personalidad jurídica del comprador, es absolutamente indiferente.

Normas elaboradas por el comité: CTN 175: 10

UNE 175001-2:2016

Estado: VIGENTE  /  2016-10-26

Calidad de servicio para pequeño comercio. Parte 2: Requisitos para pescaderías.

UNE 175001-5:2016

Estado: VIGENTE  /  2016-10-26

Calidad de servicio para pequeño comercio. Parte 5: Requisitos para floristerías.

UNE 175001-6:2015

Estado: VIGENTE  /  2015-05-06

Calidad de servicio para pequeño comercio. Parte 6: Requisitos para las estaciones de servicio.

UNE 175001-1:2013

Estado: VIGENTE  /  2013-11-27

Calidad de servicio para pequeño comercio. Parte1: Requisitos generales.

UNE 175001-3:2005

Estado: VIGENTE  /  2005-12-14

Calidad de servicio para pequeño comercio. Parte 3: Requisitos para ópticas

UNE 175001-4:2005

Estado: VIGENTE  /  2005-12-14

Calidad de servicio para pequeño comercio. Parte 4: Requisitos para carnicerías y charcuterías

UNE 175001-2:2004

Estado: ANULADA  /  2016-10-26

Calidad de servicio para pequeño comercio. Parte 2: Requisitos para pescaderías

UNE 175001-5:2005

Estado: ANULADA  /  2016-10-26

Calidad de servicio para pequeño comercio. Parte 5: Requisitos para floristerías.

UNE 175001-1:2004

Estado: ANULADA  /  2013-11-27

Calidad de servicio para pequeño comercio. Parte 1: Requisitos generales

EA 0012:2002

Estado: ANULADA  /  2004-12-03

Especificación técnica de calidad de servicio para pequeño comercio.