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Norma
UNE-ISO 10001:2008

UNE-ISO 10001:2008

Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para los códigos de conducta de las organizaciones.

Quality management - Customer satisfaction -- Guidelines for codes of conduct for organizations

Management de la qualité - Satisfaction du client - Lignes directrices relatives aux codes de conduite des organismes

Fecha Edición:
2008-10-01 /Anulada
Fecha anulación:
2019-06-05
Equivalencias internacionales:
Anulaciones:

Es anulada por: UNE-ISO 10001:2019

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Formato físico y digital

Español