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Norma
ISO 10001:2007

ISO 10001:2007

Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for codes of conduct for organizations

Management de la qualité — Satisfaction du client — Lignes directrices relatives aux codes de conduite des organismes

Fecha Anulación:
2018-07-16 / Anulada
Comité:
ISO/TC 176/SC 3 - Supporting technologies
Relación con otras normas ISO:

Es anulada por: ISO 10001:2018

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