ISO 10001:2007

Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for codes of conduct for organizations

Management de la qualité — Satisfaction du client — Lignes directrices relatives aux codes de conduite des organismes

Fecha Anulación:

2007-11-20 / Withdrawn

ICS:

Comité:

ISO/TC 176/SC 3 - Supporting technologies

Relación con otras normas ISO:

Es anulada por: ISO 10001:2018

Esta norma está disponible en:

Formato digital

Ingles / Frances