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Número de resultados: 6
UNE-CEN/TS 16880:2015 UNE
Estado: Vigente / 2022-02-23
Excelencia en el servicio. Creación de experiencias excepcionales del cliente mediante la excelencia en el servicio.
CTN 309/SC 1 Normas horizontales en servicios
UNE-EN 61078:2016 UNE
Estado: Vigente / 2017-01-01
Diagrama de bloques de la fiabilidad (Ratificada por la Asociación Española de Normalización en enero de 2017.)
CTN 200/SC 56 Confiabilidad
UNE-EN 61025:2011 UNE
Estado: Vigente / 2011-01-19
Análisis por árbol de fallos (AAF).
UNE-EN 62308:2010 UNE
Estado: Vigente / 2010-09-15
Fiabilidad de los equipos. Métodos de evaluación de la fiabilidad.
UNE-EN 62308:2006 UNE
Estado: Anulada / 2013-10-10
Fiabilidad de los equipos. Métodos de evaluación de la fiabilidad. (IEC 62308:2006). (Ratificada por AENOR en mayo de 2007.)
UNE 66922:2001 UNE
Estado: Anulada / 2004-09-10
Sistema de gestión de las expresiones de insatisfacción de los clientes. Guía para el diseño y la implantación.
CTN 66 Gestión de la calidad y evaluación de la conformidad
