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Comité

Comité:

CTN GET20 - GESTIÓN DE LOS SERVICIOS DE APOYO Y CONSULTORÍA

Inactivo
Secretaría:
VACANTE
Campo de Actividad:
Normalización de:

La gestión de los servicios de apoyo y consultoría, incluyendo el punto de vista del cliente (receptor de los servicios) y el punto de vista del proveedor de los servicios.

Se incluyen como servicios de apoyo y consultoría:

- La consultoría tanto tecnológica como de Negocio (Organización / Empresarial /Estratégica / Operaciones / Gestión del cambio).
- El desarrollo e integración de sistemas / aplicaciones.
- Externalización de servicios (también denominado "outsourcing").
- Servicios de apoyo de toda clase y duración, tales como el soporte en marketing, formación, fiscal, laboral, contable, etc.

Con exclusión de:

- Los servicios proporcionados para la gestión de inmuebles y otros servicios que cuenten con un órgano de trabajo específico
Relaciones Internacionales:

CEN/TC 381  Comité de proyecto. Servicios de consultoría

CEN/SS A12  Servicios de consultoría

Normas elaboradas por el comité: CTN GET20: 2

UNE-EN ISO 20700:2019

Estado: VIGENTE  /  2019-04-17

Directrices para los servicios de consultoría de gestión. (ISO 20700:2017).

UNE-EN 16114:2012

Estado: ANULADA  /  2019-04-17

Servicios de consultoría de gestión.