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Comité

Comité:

CTN 187 - GESTIÓN DE SERVICIOS DEL ENTORNO TURÍSTICO

Secretaría:
ICTE - INSTITUTO PARA LA CALIDAD TURÍSTICA ESPAÑOLA
Campo de Actividad:
Normalización de:

La actividad y las características de las instalaciones propias de:

- Espacios naturales protegidos

- Playas

- Oficinas de información turística

- Palacios de congresos

- Oficinas de congresos

- Otros servicios del entorno turístico

incluyendo su gestión interna, los servicios prestados, su promoción y comercialización y sus objetivos de calidad.

Con exclusión de:

Las especificaciones técnicas sobre utensilios y equipamiento utilizados en estos servicios competencia de otros CTN.
Estructura:

SC 1 Playas

SC 2 Espacios naturales protegidos

SC 3 Oficinas de información turística

SC 4 Palacios de congresos

SC 5 Convention Bureaux

SC 6 Guías de turismo

SC 7 Patronatos de turismo

Relaciones Internacionales:

CEN/TC 329/WG 5  Servicios turísticos. Servicios de guías turísticos

Normas elaboradas por el comité: CTN 187: 12

UNE-EN 15565:2008

Estado: VIGENTE  /  2020-01-01

Servicios turísticos. Requisitos para la prestación de los programas de formación y cualificación profesional de guías de turismo.

UNE-ISO 13009:2016

Estado: VIGENTE  /  2016-02-10

Turismo y servicios relacionados. Requisitos y recomendaciones para la gestión de playas.

UNE-ISO 18065:2016

Estado: VIGENTE  /  2016-02-10

Turismo y servicios relacionados. Servicios turísticos para el uso público prestados por el ente gestor del espacio natural protegido. Requisitos.

UNE-ISO 14785:2015

Estado: VIGENTE  /  2015-01-14

Oficinas de información turística. Servicios de atención e información turística. Requisitos.

UNE 187007:2010

Estado: VIGENTE  /  2010-03-03

Patronatos de turismo. Requisitos para la gestión interna y prestación del servicio.

UNE 187005:2009

Estado: VIGENTE  /  2009-07-01

Convention bureaux. Requisitos para la prestación del servicio.

UNE 187004:2008

Estado: VIGENTE  /  2008-12-22

Palacios de congresos. Requisitos para la prestación del servicio.

UNE 187002:2008/1M:2011

Estado: ANULADA  /  2016-02-10

Espacios naturales protegidos. Requisitos para la prestación del servicio.

UNE 187002:2008

Estado: ANULADA  /  2016-02-10

Espacios naturales protegidos. Requisitos para la prestación del servicio.

UNE 187001:2011

Estado: ANULADA  /  2016-02-10

Playas. Requisitos para la prestación del servicio.

UNE 187003:2008

Estado: ANULADA  /  2015-01-14

Oficinas de información turísticas. Requisitos para la prestación del servicio.

UNE 187001:2008

Estado: ANULADA  /  2011-12-28

Playas. Requisitos para la prestación del servicio.