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Comité

Comité:

CTN 156 - SERVICIOS POSTALES

Secretaría:
UNE - ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN
Campo de Actividad:
Normalización de:

Medición de la calidad del servicio, correo híbrido, identificación, codificación y características físicas del correo, datos de las direcciones y formularios con objeto de aumentar la interoperatibilidad de las redes postales y mejorar la calidad del servicio.
Estructura:

GT 1 Calidad del servicio

GT 2 Correo híbrido

GT 3 Identificación automática

GT 5 Buzones

Relaciones Internacionales:

CEN/TC 331  Servicios postales

CEN/SS A03  Servicios postales

Normas elaboradas por el comité: CTN 156: 57

UNE-EN 14012:2021

Estado: VIGENTE  /  2021-05-05

Servicios postales. Calidad del servicio. Principios del tratamiento de reclamaciones.

UNE-CEN/TS 17457:2020 (Ratificada)

Estado: VIGENTE  /  2021-04-01

Servicios postales. Sistemas digitales, conectados en línea opcionales, de apertura y cierre para recipientes de paquetería para uso doméstico con acceso gratuito para los operadores de entrega y recogida y consumidores. (Ratificada por la Asociación Española de Normalización en abril de 2021.)

UNE-EN ISO 19160-4:2017 (Ratificada)

Estado: VIGENTE  /  2021-03-01

Direcciones. Parte 4: Componentes y lenguajes de los modelos de las direcciones postales internacionales. (ISO 19160-4:2017). (Ratificada por la Asociación Española de Normalización en marzo de 2021.)

UNE-CEN/TS 17523:2020 (Ratificada)

Estado: VIGENTE  /  2021-01-01

Servicios postales. Embalaje para artículos en caja. Características para el embalaje de artículos pequeños y livianos para ser entregados en el buzón del consumidor. (Ratificada por la Asociación Española de Normalización en enero de 2021.)

UNE-EN 13850:2020

Estado: VIGENTE  /  2020-12-23

Servicios postales. Calidad del servicio. Medición del plazo de entrega, extremo a extremo, para envíos individuales de correo prioritario y de primera clase.

UNE-EN 13724:2013

Estado: VIGENTE  /  2020-11-13

Servicios postales. Bocas de los buzones domiciliarios y los bocacartas. Requisitos y métodos de ensayo.

UNE-CEN/TS 15511:2009 EX

Estado: VIGENTE  /  2020-11-13

Servicios postales. Calidad del servicio. Información disponible sobre servicios postales.

UNE-CEN/TS 14773:2006 EX

Estado: VIGENTE  /  2020-11-13

Servicios postales. Calidad del servicio. Medición de la pérdida y retraso considerable de envíos individuales de correo prioritario y de primera clase utilizando un estudio de envíos de prueba.

UNE-CEN/TS 15844-1:2013 EX

Estado: VIGENTE  /  2020-06-05

Servicios postales. Etiquetado identificativo ID para envíos postales. Parte 1: Estructura, formato texto y formato binario de las etiquetas identificativas.

UNE-CEN/TS 15844-2:2013 EX

Estado: VIGENTE  /  2020-06-05

Servicios postales. Etiquetado identificativo ID para envíos postales. Parte 2: Especificación para codificación BNB-78.

UNE-CEN/TS 15844-3:2013 EX

Estado: VIGENTE  /  2020-06-05

Servicios postales. Etiquetado identificativo ID para envíos postales. Parte 3: Especificación para codificación BNB-62.

UNE-CEN/TS 15844-4:2013 EX

Estado: VIGENTE  /  2020-06-05

Servicios postales. Etiquetado identificativo ID para envíos postales. Parte 4: Especificación de codificación para objetos planos.

UNE-CEN/TS 15844-5:2013 EX

Estado: VIGENTE  /  2020-06-05

Servicios postales. Etiquetado identificativo ID para envíos postales. Parte 5: Especificación de codificación en cuatro estados para cartas pequeñas.

UNE-CEN/TS 15448:2014 (Ratificada)

Estado: VIGENTE  /  2020-06-05

Servicios postales. Interfaz abierto entre sistema de control de imagen y otros dispositivos (OCR s, sistemas de vídeo-codificación y sistemas de codificación por votación) (Ratificada por AENOR en febrero de 2015.)

UNE-CEN/TS 15130:2020 (Ratificada)

Estado: VIGENTE  /  2020-06-01

Servicios postales. Infraestructura de MFD. Mensajes que soportan aplicaciones de MFD. (Ratificada por la Asociación Española de Normalización en junio de 2020.)

UNE-CEN/TS 14826:2006 EX

Estado: VIGENTE  /  2020-01-01

Servicios Postales. Identificación automática de elementos postales. Calidad de impresión para símbolos de código de barra bidimensionales para máquinas de lectura de marcas de franqueo digital

UNE-CEN/TS 14567:2005 EX

Estado: VIGENTE  /  2019-06-07

Servicios postales. Procesado automático de envíos postales. Localizador del bloque de dirección.

UNE-EN 13619:2003

Estado: VIGENTE  /  2019-06-07

Servicios postales. Procesado de envíos. Características ópticas para el procesamiento de cartas.

UNE-CEN/TS 14442:2006 EX

Estado: VIGENTE  /  2019-06-07

Servicios postales. Procesamiento automático de envíos postales. Marcas de identificación de faciado.

UNE-EN 14534:2018

Estado: VIGENTE  /  2018-12-26

Servicios postales. Calidad del servicio. Medición del plazo de entrega de servicios extremo a extremo para correo masivo. (Versión consolidada)