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Norma
PNE-ISO/IEC DIS 20000-2

PNE-ISO/IEC DIS 20000-2

Tecnología de la información. Gestión del servicio. Parte 2: Directrices para la aplicación del Sistema de Gestión del Servicio (SGS).

Information technology — Service management — Part 2: Guidance on the application of service management systems

Technologies de l'information — Gestion des services — Partie 2: Guide pour l'application des systèmes de management des services

Si desea obtener más información sobre este proyecto puede hacerlo en normas@aenor.com.