UNE-EG 202057-2 V1.2.1:2007
Aspectos de calidad, transmisión y procesamiento de voz (STQ). Definición de parámetros y mediciones relativos a la calidad del servicio (QoS) para el usuario. Parte 2: Telefonía vocal, fax del grupo 3, servicio de datos por módem y servicio de mensajes cortos (SMS).
Speech Processing, Transmission and Quality Aspects (STQ);User related QoS parameter definitions and measurements;Part 2: Voice telephony, Group 3 fax, modem data services and SMS