UNE-EN 301104 V1.1.1 (Ratificada)

Factores humanos (HF). Requisitos derivados del factor humano para el espacio europeo de numeración telefónica (Ratificada por AENOR en octubre de 2005.)

Human Factors (HF); Human factors requirements for a European Telephony Numbering Space (ETNS) (Endorsed by AENOR in October of 2005.)