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Norma
UNE-ISO 10001:2019

UNE-ISO 10001:2019

Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para los códigos de conducta de las organizaciones.

Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for codes of conduct for organizations

Management de la qualité -- Satisfaction du client -- Lignes directrices relatives aux codes de conduite des organismes

Fecha Edición:
2019-06-05 /Vigente
Equivalencias internacionales:

ISO 10001:2018 (Idéntico)

Anulaciones:

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Esta norma está disponible en:

Formato físico y digital

Español