UNE-EN 15221-5:2012
        Gestión de inmuebles y servicios de soporte. Parte 5: Guía sobre los procesos de gestión de inmuebles y servicios de soporte.
        Facility Management - Part 5: Guidance on Facility Management processes
        Facilities management - Partie 5: Guide relatif au développement et à l'amélioration des processus