ISO 16355-3:2019

Applications of statistical and related methods to new technology and product development process — Part 3: Quantitative approaches for the acquisition of voice of customer and voice of stakeholder

Application des méthodes statistiques et des méthodes liées aux nouvelles technologies et de développement de produit — Partie 3: Acquisition quantitative du retour client (voice of customer) ou du retour des parties prenantes (voice of stakholders)