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Norma
ISO 10008:2013

ISO 10008:2013

Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions

Management de la qualité — Satisfaction client — Lignes directrices pour les transactions de commerce électronique entre commerçant et consommateur

Fecha Anulación:
2022-08-03 / Withdrawn
Comité:
ISO/TC 176/SC 3 - Supporting technologies
Relación con otras normas ISO:

Es anulada por: ISO 10008:2022

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