ISO/IEC Guide 76:2008

Development of service standards — Recommendations for addressing consumer issues

Élaboration des normes de service — Recommandations pour répondre aux attentes des consommateurs

Fecha Anulación:

2008-01-16 / Withdrawn

ICS:

Comité:

ISO/COPOLCO - Committee on consumer policy

Relación con otras normas ISO:

Esta norma está disponible en:

Formato digital

Ingles / Frances