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Norma
ISO/IEC 20000-1:2005

ISO/IEC 20000-1:2005

Information technology — Service management — Part 1: Specification

Technologies de l'information — Gestion des services — Partie 1: Spécifications

Fecha Anulación:
2005-12-14 / Withdrawn
Comité:
ISO/IEC JTC 1/SC 7 - Software and systems engineering
Relación con otras normas ISO:

Es anulada por: ISO/IEC 20000-1:2011

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