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Norma
ISO 10003:2007

ISO 10003:2007

Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for dispute resolution external to organizations

Management de la qualité -- Satisfaction du client -- Lignes directrices relatives à la résolution externe de conflits aux organismes

Fecha Anulación:
2018-07-16 / Anulada
Comité:
ISO/TC 176/SC 3 - Supporting technologies
Relación con otras normas ISO:

Es anulada por: ISO 10003:2018

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