Busca tu norma

UNE-ISO 21001:2018/Amd 1:2024  UNE

Estado: Vigente / 2024-04-03

Organizaciones educativas. Sistemas de gestión para organizaciones educativas. Requisitos con orientación para su uso. Modificación 1: Acciones relativas al cambio climático.

UNE-ISO 44001:2017/Amd 1:2024  UNE

Estado: Vigente / 2024-03-06

Sistemas de gestión de las relaciones de trabajo colaborativas. Requisitos y marco de referencia. Modificación 1: Acciones relativas al cambio climático.

UNE-EN 17531:2022+A1:2023  UNE

Estado: Vigente / 2023-10-25

Informes para apoyar la supervisión de los servicios de apuestas y juegos de azar en línea por parte de los reguladores de juego de los Estados miembro.

UNE-ISO 22458:2023  UNE

Estado: Vigente / 2023-05-31

Vulnerabilidad de los consumidores. Requisitos y directrices para el diseño y entrega de un servicio inclusivo.

UNE-ISO 20400:2017  UNE

Estado: Vigente / 2023-04-05

Compras sostenibles. Directrices.

UNE-ISO 44001:2017  UNE

Estado: Vigente / 2022-10-30

Sistemas de gestión de las relaciones de trabajo colaborativas. Requisitos y marco de referencia.

UNE-EN 17371-2:2022  UNE

Estado: Vigente / 2022-06-08

Prestación de servicios. Parte 2: Contratos de servicios. Guía para el diseño, el contenido y la estructura de los contratos.

UNE-CEN/TS 16880:2015  UNE

Estado: Vigente / 2022-02-23

Excelencia en el servicio. Creación de experiencias excepcionales del cliente mediante la excelencia en el servicio.

UNE-EN 17371-1:2021  UNE

Estado: Vigente / 2021-11-17

Prestación de servicios. Parte 1: Compra de servicios. Guía para la evaluación de la capacidad de los proveedores de servicios y evaluación de las propuestas de servicios.

UNE-EN 17371-3:2021  UNE

Estado: Vigente / 2021-04-14

Prestación de servicios. Parte 3: Gestión de la medición del desempeño. Guía sobre el mecanismo para medir el desempeño como parte de los contratos de servicios.

UNE-EN 17169:2020  UNE

Estado: Vigente / 2020-07-08

Tatuajes. Prácticas higiénicas y seguras.

UNE-ISO 21001:2018  UNE

Estado: Vigente / 2018-12-26

Organizaciones educativas. Sistemas de gestión para organizaciones educativas. Requisitos con orientación para su uso

UNE 15896:2015  UNE

Estado: Vigente / 2015-09-30

Gestión de compras de valor añadido.

EA 0054:2015  UNE

Estado: Vigente / 2015-04-01

Servicios para la práctica de actividades deportivas.

UNE-CEN GUIA 15:2012 IN  UNE

Estado: Vigente / 2012-11-14

Guía para la preparación de normas de servicios.

UNE 309001:2023  UNE

Estado: Vigente / 2023-10-04

Acogimiento residencial. Aplicación de la Norma ISO 9001: 2015 para organizaciones que prestan servicios de acogimiento residencial.

PNE-ISO 11367  PROY

Estado: Tramitación

Excelencia en el servicio. Principios y modelo para organizaciones que prestan servicio público.

PNE-ISO 23592  PROY

Estado: Tramitación

Excelencia en el servicio. Principios y modelo.

PNE-ISO/TS 24082  PROY

Estado: Tramitación

Excelencia en el servicio. Diseño de un servicio excelente para conseguir experiencias excepcionales de los clientes.

PNE-prEN 18144  PROY

Estado: Tramitación

Juego en línea. Marcadores de daño para ayudar a identificar y prevenir conductas de juego de riesgo y problemáticas

UNE-EN 17531:2022  UNE

Estado: Anulada / 2023-10-25

Informes para apoyar la supervisión de los servicios de apuestas y juegos de azar en línea por parte de los reguladores de juego de los Estados miembro.