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Norma UNE
EA 0012:2002

EA 0012:2002

Especificación técnica de calidad de servicio para pequeño comercio.

Service quality for small retail trade.

Service de qualité pour le petit commerce de détail.

Fecha Edición:
2002-09-16 /Anulada
Fecha anulación:
2004-12-03
Anulaciones:

Es anulada por: UNE 175001-1:2004